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1. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos de información a través de nuestro sitio web:

A. Información Personal Identificable (IPI)

Usted nos proporciona esta información de forma voluntaria al utilizar nuestros formularios o servicios:

• Información de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal (al solicitar citas o información).
• Información de Cita: Fecha y hora preferida para la cita y el motivo general de la consulta (solo si se utiliza un formulario de solicitud de cita).
• Información Sensible (solo con su consentimiento explícito): En el contexto de un formulario de contacto o cita, usted puede optar por revelar información relacionada con su salud. Esta información se trata con la máxima confidencialidad y bajo estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos sanitarios.

B. Información No Personal

Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y herramientas de análisis web (como Google Analytics):

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas en nuestro sitio y el tiempo de permanencia.
• Sitio web de referencia.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer Servicios: Para gestionar y confirmar sus solicitudes de citas y responder a sus consultas.
• Mejora del Servicio: Para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario y el contenido ofrecido.
• Comunicación: Para enviarle información relevante sobre su cita o las respuestas a sus preguntas (siempre con su consentimiento).
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, reglamentos y procesos legales aplicables, especialmente en lo referente a la protección de datos sanitarios.

3. Compartición y Divulgación de la Información

Su información personal es confidencial. Solo compartiremos su información en las siguientes circunstancias:

• Con su Consentimiento: Si usted nos autoriza a compartirla explícitamente.
• Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre (como servicios de hosting web o plataformas de gestión de citas), quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos.
• Requerimiento Legal: Cuando la ley lo exija (por ejemplo, en respuesta a una citación u orden judicial).

Nunca venderemos, alquilaremos ni comercializaremos su información personal a terceros para sus fines de marketing.

4. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura.

5. Sus Derechos (Derechos ARCO o RGPD)

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable (como el RGPD o la legislación local), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar cualquier dato inexacto.
• Cancelar/Suprimir sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de sus datos.
• Limitación del tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos en la dirección o correo electrónico que se indica en la sección 7.

6. Uso de Cookies

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7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

• Responsable del Tratamiento: www.urologoplasencia.com
• Correo Electrónico: info@urologoplasencia.com
• Teléfono: +34 638617625

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